Radisson Hotel La Citadelle : un nouveau joyau alliant tradition et modernité

Le Radisson Hotel Casablanca Gauthier la Citadelle, nouvelle destination premium 4 étoiles qui rend hommage à l’histoire architecturale de Casablanca en combinant l’héritage Art Déco avec un design contemporain, a été inauguré le 5 juin. Avec ses 124 chambres et suites, l’hôtel offre une variété d’options, notamment des chambres standards, des chambres supérieures et des suites contemporaines, toutes offrant différentes vues sur la ville ou le parc. L’hôtel propose une restauration variée et dispose d’une salle de fitness, de cours de yoga sur le toit avec vue sur Casablanca et d’une piscine extérieure pour une détente optimale. Des espaces MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions)bien équipés sont aménagés sur 450 m² d’espaces dédiés comprenant 5 salles de réunion et une salle plénière, parfaits pour des événements professionnels et sociaux.

Pour en savoir plus sur cette ouverture et les ambitions du groupe au Maroc, nous avons interviewé Erwan Garnier, Senior Director, Development – Africa, Radisson Hotel Group.

Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à ouvrir cet hôtel Radisson à Casablanca ?

Erwan Garnier : La première raison, c’est que Radisson est un groupe hôtelier international avec 1 400 hôtels dans plus de 95 pays. Le Maroc fait partie des quatre pays stratégiques que nous avons sur le continent africain. Nous sommes présents au Maroc depuis plus de 10 ans et notre objectif est d’atteindre 25 hôtels dans le pays. Aujourd’hui, avec ce nouvel établissement, nous en avons déjà 11. L’ouverture à Casablanca s’inscrit dans une décision stratégique visant à diversifier notre offre.

Comment comptez-vous vous développer à Casablanca ?

Erwan Garnier : Nous cherchons à offrir une gamme diversifiée. Jusqu’à présent, nous avions un hôtel unique, le Radisson Blu Casablanca City Center, situé dans la vieille ville. Nous voulons diversifier cette offre avec des hôtels allant du 3 étoiles au 5 étoiles. Notre objectif est de répondre à la demande croissante de la clientèle d’affaires pour des hôtels 4 étoiles.

Qu’est-ce qui rend ce nouvel hôtel unique ?

Erwan Garnier : Ce nouvel hôtel est unique pour plusieurs raisons. D’abord, c’est un produit entièrement neuf, offrant une expérience client agréable. Ensuite, il propose des installations de qualité, comme un rooftop avec piscine, bar et restaurant, offrant une vue panoramique sur la ville. Enfin, nous sommes associés à une marque bien implantée en Afrique qui est Al Hoceinia Hospitality, ce qui garantit des standards de qualité et de service élevés.

Quels défis avez-vous rencontrés lors de la réalisation de ce projet ?

Erwan Garnier : Les défis ont été nombreux. Il a fallu quatre ans pour réaliser ce projet, alors qu’en Europe, cela prend généralement environ deux ans. Les délais d’obtention des autorisations et les retards d’importation de matériaux, exacerbés par la pandémie de Covid-19, ont été des obstacles majeurs. Il a également été crucial de maintenir un équilibre entre la qualité de construction et le contrôle des coûts pour assurer la rentabilité.

Quels sont vos projets futurs pour le Maroc ?

Erwan Garnier : Nous avons actuellement 12 hôtels au Maroc et nous voulons en avoir 25 d’ici 2030, ce qui signifie doubler notre portefeuille en cinq ans. Nous souhaitons renforcer notre présence à Casablanca et Marrakech, et nous développer à Tanger, Agadir, Rabat et Fès. Au niveau continental, nous avons actuellement 100 hôtels en Afrique et visons 150 d’ici 2030. Radisson a ouvert 20 hôtels en Afrique au cours des trois dernières années, un record dans l’industrie.