Le CRT Marrakech-Safi accompagne la digitalisation des activités touristiques
Marrakech a accueilli mardi 2 juin 2026 au Grand Mogador Agdal Hôtel, le « Marrakech Tours & Activities Digital Acceleration Workshop », une rencontre dédiée à l’accélération digitale des opérateurs d’activités et d’expériences touristiques de la région Marrakech-Safi.
Organisé par le Conseil Régional du Tourisme Marrakech-Safi, en collaboration avec la Confédération Nationale du Tourisme et en partenariat avec Rezdy, acteur australien spécialisé dans les solutions de réservation, cet atelier s’inscrit dans la continuité des actions menées pour accompagner la transformation digitale des PME touristiques et renforcer la compétitivité de l’offre régionale.
La rencontre a réuni des tour-opérateurs, des agences réceptives, des DMC, des prestataires d’activités ainsi que plusieurs acteurs de l’écosystème touristique régional. Elle a permis d’aborder les enjeux liés à la distribution des expériences touristiques, à l’évolution des comportements de réservation et au rôle croissant des plateformes numériques dans la visibilité des offres.
Les contributions techniques de Rezdy et Repayd ont porté respectivement sur les systèmes de réservation et les solutions de paiement appliquées au secteur des activités touristiques. Ces outils permettent notamment aux opérateurs de référencer leurs activités sur plus de 200 plateformes de distribution à l’international.
Ouverte par M. Hamid Bentahar, président de la CNT et du Conseil Régional du Tourisme Marrakech-Safi, la rencontre a mis l’accent sur plusieurs thématiques clés : l’anticipation des achats d’activités par les voyageurs, l’impact des nouveaux canaux digitaux, la digitalisation des paiements et l’optimisation des systèmes de réservation.
Les échanges ont souligné la nécessité pour les opérateurs de renforcer leur présence digitale, de mieux structurer leur offre et d’adapter leurs outils aux nouvelles attentes du marché.
À travers cette initiative, le CRT Marrakech-Safi réaffirme son engagement à accompagner les professionnels du tourisme dans leur transition digitale et à soutenir une dynamique collective visant à renforcer la lisibilité de l’offre d’expériences dans la région.
