Pullman mise sur la connexion humaine pour réinventer l’hôtellerie premium

Pullman Hotels & Resorts dévoile une nouvelle campagne publicitaire mondiale qui accompagne l’évolution de son positionnement et affirme son ambition de renforcer sa place parmi les marques les plus innovantes de l’hôtellerie premium internationale.

Cette campagne est lancée à l’issue du Pullman xChange Paris, deuxième édition de l’événement phare de la marque, qui a réuni pendant deux jours leaders d’opinion, créatifs et innovateurs culturels autour de la thématique de la connexion humaine. À travers cette initiative, Pullman entend répondre aux nouvelles attentes des voyageurs en matière d’expériences, de culture et d’interactions.

Après une première édition organisée à Dubaï, le Pullman xChange s’est posé à Paris afin d’explorer les mécanismes de la performance, de la créativité et de la collaboration. Organisé en partenariat avec The House of Beautiful Business, l’événement s’est déroulé au sein du Pullman Paris Montparnasse, du Pullman Paris Bercy ainsi qu’à bord des résidences d’artistes Art Explora.

Plus de 150 participants, parmi lesquels des représentants de médias internationaux, des créateurs, des influenceurs et des personnalités du monde culturel, ont pris part aux échanges. Les discussions ont notamment porté sur le leadership, la connexion émotionnelle, la pensée systémique et la collaboration créative.

« Pullman a toujours été une marque façonnée par l’échange et les nouvelles perspectives », a soulignée Benoît Racle, Global Brand President des marques Premium d’Accor. « Nous faisons aujourd’hui évoluer cet héritage en mêlant storytelling, expériences, culture et hospitalité. »

Au cœur de cette nouvelle plateforme créative figure l’idée que « chaque échange est un voyage ». Fidèle à son héritage remontant à 1859, la marque souhaite ainsi replacer les rencontres humaines au centre de l’expérience hôtelière.

Tourné entre Dubaï et Bangkok, le film de campagne s’éloigne des codes traditionnels de la communication hôtelière. Plutôt que de mettre l’accent sur les destinations, il privilégie les interactions humaines, les échanges culturels et les rencontres qui façonnent l’expérience du voyage.

« Des échanges empreints de sens sont capables de transformer notre façon de vivre le monde », explique Natasha Mohammed, directrice internationale de la marque Pullman. « Plutôt que de raconter l’hôtellerie de façon traditionnelle, nous avons voulu inviter les voyageurs à vivre des moments de créativité, de curiosité et de connexion humaine. »

Au-delà de la campagne publicitaire, Pullman déploie une stratégie de contenus, d’expériences immersives, de partenariats et d’activations au sein de ses établissements afin de renforcer sa dimension culturelle à chaque étape du parcours client.

Présente dans plus de 40 pays avec plus de 150 hôtels, la marque poursuit son développement international avec plus de 60 ouvertures prévues. Pullman ambitionne ainsi de dépasser les 200 hôtels et resorts dans les cinq prochaines années.

Parmi les projets annoncés figurent notamment le Pullman Hamilton en Nouvelle-Zélande, le Pullman Nanjing Binjiang en Chine ainsi que le Pullman Casa Bouskoura au Maroc, illustrant la volonté de la marque de poursuivre son expansion dans les principales destinations internationales.